Pytanie 1: Jak mogę usunąć moje dane z serwisu Zostaw-Opinie.pl?

Po zalogowaniu masz możliwość całkowitego usunięcia swojego konta, a co za tym idzie wszystkich Twoich danych. Możesz również wysłać wiadomość e-mail z adresu przypisanego do Twojego konta.

Pytanie 2: Czy mogę liczyć na pomoc w razie problemów?

Oczywiście! Jesteśmy do Twojej dyspozycji codziennie w dni robocze od 8:00 do 16:00. Jeśli pojawi się problem możesz do nas napisać lub zadzwonić, na pewno pomożemy!

Pytanie 3: Do kogo trafia opis niezadowolonego pacjenta?

Opis niezadowolonego pacjenta jest przesyłany bezpośrednio do panelu administracyjnego na stronie zostaw-opinie.pl. Wszystkie opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne, są dostępne w systemie dla zarządzających. Dzięki temu można je szybko przeglądać, analizować i odpowiednio reagować na otrzymane uwagi. Nie ma potrzeby kierowania ich na konkretny adres e-mail, ponieważ wszystkie informacje są centralnie zarządzane i dostępne w jednym miejscu.

Pytanie 1: Czy muszę posiadać wizytówkę Google aby skorzystać z serwisu?

Nie jest to konieczne, lecz zalecane. Bez wizytówki Google nie będziesz mieć możliwości zbierać tam opinii.

Pytanie 2: Co zrobić, jeśli nie mogę zalogować się do swojego konta?

Wejdź na stronę: https://zostaw-opinie.pl/logowanie i skorzystaj z opcji "Nie pamiętam hasła", podając adres e-mail, na który trafią dalsze instrukcje. W razie jakichkolwiek trudności, skontaktuj się na adres bok@zostaw-opinie.pl.

Pytanie 3: W jaki sposób dokonać zmiany danych mojej firmy?

Po zalogowaniu do panelu masz możliwość edycji danych profilowych. Edycja danych rejestrowych nie jest możliwa. Gdy zajdzie taka potrzeba skontaktuj się z nami.

Pytanie 4: Jak zmienić adres email, którym się loguję?

Wyślij do nas wiadomość email na adres BOK z dotychczasowego adresu email a w treści wskaż nowy adres e-mail.

Pytanie 5: Jak zamówić materiały promocyjne?

Zadzwoń do nas a przygotujemy je dla Ciebie. Pamiętaj tylko, że musisz mieć aktywne konto przynajmniej w wersji Start.

Pytanie 6: Co dostanę w ramach narzędzia?

Pakiet w wersji na Start zawiera:

• ✓ Nielimitowane Pozyskiwanie Opinii
• ✓ Integrację z Profilem Google
• ✓ Panel ze Statystykami
• ✓ oraz konfigurację usługi

• Pytanie 7: Jakie sposoby płatności są akceptowane?

  Najbardziej popularną metodą płatności są przelewy24.pl, obsługujące płatności on-line. Dodatkowo dostępny jest również zwykły przelew bankowy.

• Pytanie 8: Czy są jakieś dodatkowe koszty?

  Nie ma żadnych dodatkowych kosztów niż te przedstawione w cenniku. Dlatego masz pewność, że nie obciążymy Cię żadnymi dodatkowymi opłatami w związku z korzystaniem z naszego narzędzia.

• Pytanie 9: Jak mogę zrezygnować z usługi?

  Aby zrezygnować z usługi wystarczy nie opłacić usługi na kolejny okres rozliczeniowy.

• Pytanie 10: Gdzie działa zostaw-opinie.pl?

  Obszarem działania systemu jest Polska. Jest to polskie rozwiązanie, aktualnie dostępne tylko w Polsce.

Pytanie 1: Czy Matryce EZO wymagają ładowania?

Matryce EZO nie wymagają ładowania. Są one zasilane przez technologię NFC (Near Field Communication), która pozwala na bezprzewodową komunikację między urządzeniem a smartfonem użytkownika bez potrzeby zewnętrznego zasilania.

Pytanie 2: Jak działa połączenie między smartfonem a Matrycą EZO?

Połączenie między smartfonem a Matrycą EZO działa za pomocą technologii NFC. Użytkownik zbliża smartfon do Matrycy EZO, co automatycznie uruchamia połączenie z systemem zostaw-opinie.pl. Do uruchomienia systemu na smartfonie Klienta jest wymagane połączenie WiFi lub LTE.

Pytanie 3: Czy do korzystania z Matrycy EZO potrzebne jest połączenie WiFi lub inne ustawienia?

Nie, do korzystania z Matrycy EZO nie jest potrzebne połączenie WiFi ani żadne inne ustawienia. Wszystko działa na zasadzie technologii NFC, która umożliwia automatyczne przekierowanie do systemu zostaw-opinie.pl. przez Wystarczy zbliżenie smartfona do Matrycy.